L'objectif de ce résultat est d'analyser les compétences dont a besoin le groupe cible (les personnes retraitées de plus de 62 ans) et de créer un cadre d'évaluation des compétences numériques des aînés et des meilleures pratiques déjà en place pour combler la fracture numérique.

Il est composé:
- D’une introduction;
- D’une analyse de l'impact de l'isolement sur les seniors;
- D’une analyse des besoins en communication et en créativité du groupe cible;
- D’un rapport rassemblant les bonnes pratiques des différents pays du consortium.

Ce guide sera utilisé:
- Pour inspirer la mise en œuvre des activités visant à former la population âgée aux compétences en matière de TIC;
- Pour mieux comprendre les besoins de ce groupe cible;
- Pour sensibiliser les seniors aux problèmes de santé mentale liés à l'isolement.